보험금 청구 서류 준비 [ 현대해상보험, 한화손해보험 ]

보험금 청구 시 준비해야 할 서류와 기타 사항들에 대해서 알아보려고 합니다. 사고가 나거나 질병에 걸려서 병원비를 납부하고 보험금을 청구해야 하는 경우가 많습니다. 이때 보험회사에 따라서 어떤 서류를 준비하고 어떻게 처리를 해야 할지 몰라서 그냥 넘어가거나 보상을 못 받는 경우가 있는데, 서류 준비부터 알려 드리겠습니다. 

• 현대해상보험
• 한화손해보험

 

 

 

보험금 청구와 서류 준비

보험사 별로 기본적으로 준비해야 하는 서류들은 공통적으로 똑같습니다. 기본적으로 보험금 청구서부터 자신의 신분증이 기본으로 들어가게 됩니다. 각종 사고와 질병에 따라서 추가 필수 서류들이 추가됩니다. 사고로 인한 장애가 생겼을 경우 후유 장애 진단서, 특정 수술 시에는 수술 확인서, 안타까운 사고 일수도 있고 자연적인 사망의 경우는 사망진단서, 사고 혹은 질병, 수술로 인해서 입원한 경우에는 입원 확인서 등이 대표적으로 필수 서류들입니다. 이 서류들은 보험금 지급을 받기 위해서 준비해야 합니다.

• 각 보험사의 따라서 서류의 관한 절차와 기준은 각각 차이가 있지만 큰 차이는 없습니다.

 

현대해상보험 청구 서류

현대해상보험의 보험금 청구 신청은 온라인상으로 365일 연중무휴로 인터넷 홈페이지 접속과 스마트폰으로 접속해서 24시간 언제든 접수를 할 수 있습니다. 인터넷이 익숙지 않은 어르신분들의 경우 우체국 우편을 통하여 신청 가능합니다.

 

 

 

보험금 청구하기

• 스마트폰 앱 혹은 홈페이지 접수 (https://www.hi.co.kr/index.jsp)
• 접수 가능시간 = 365일 연중무휴 24시간
• 보험금 청구액 500만 원 이하 시 심사과정 중 보험사 측에서 원본 서류 및 추가 서류 제출 요청 가능
• 현대해상보험의 보험금 청구 서류는 우편물 접수와 방문 접수 시 필요하며 보험금 청구서, 청구인 신분증 사본 필요
• 스마트폰 및 홈페이지 접수 시에는 보험금 청구 서류 제출 필요 없습니다.

현대해상보험 보험금 청구 시 필수 구비서류 

1. 보험금 청구서 -> 개인 정보 동의서, 수익자 계좌번호 포함
2. 보험금 청구인 신분증 사본
   1. 모바일(스마트폰) 혹은 홈페이지로 보험금 청구 신청 시에는 제출하지 않아도 됩니다.

 

 

 

실손일 경우의 공통 서류

• 입원, 통원 진료비와 약제비 처방받았을 시에 영수증이 각각 필요하며 카드 전표와 소득공제 확인용 진료비 납입 영수증 같은 경우는 해당 사항 없음

실손보험 청구시 약제비 계산서 영수증

입원 치료 시

1. 입퇴원확인서
2. 질병 진단서
3. 진료비 세부(산정) 내역서

통원치료 시

1. 처방전
2. 진료비 세부(산정) 내역서

세부 내역서

한화 손해보험 보험금 청구와 서류 준비

한화 손해보험은 보험금 서류 제출과 청구 신청 접수 후 보험금 예상 지급일은 최종적인 서류 접수 일로부터 3 영업일(공휴일 제외 3일 이내)이며 보험금 지급사유와 조사 확인이 필요할 때는 30 영업일(공휴일 제외 30일) 이내입니다. 청구 후 지금 심사 중 거절이 될 경우에는 지급 거절 사유를 안내해주고 지급 거절 결정에 동의를 하지 않을 경우에 소비자 보호팀으로 통보시켜 재심사 청구를 할 수 있습니다.

출처=한화손해보험 사이트 서류 제출 과정

보험금 청구하기

한화손해보험 보험금 청구 서류 접수는 비대면 접수인 스마트폰과 PC와 대면 접수로 오프라인 접수가 가능합니다. 신청 기준 금액(200만 원)에 따라서 신청 접수 방법이 다릅니다.

 

200만 원 이하 보험금 청구

• 200만 원 이하의 보험금 청구는 인터넷 홈페이지(https://www.hwgeneralins.com/)와 모바일 어플 접수로 이루어집니다.
  • 200만 원 이하의 비대면 접수는 보험금 청구서 작성과 제출을 할 필요가 없고 공동 인증서와 휴대폰 인증으로 인증을 한 후에 필수 서류를 첨부하여 접수하면 됩니다.

 

 

 

홈페이지(PC) 청구

• 공동 인증서 (변경 전 공인인증서) 혹은 스마트폰 본인인증 후 보험금 청구에 필요한 필요서류 파일 등록
  • 필요서류 파일 종류 (JPG, GIF, PNG, PDF)

모바일(APP, WEB) 청구

• 공동 인증서 (변경 전 공인인증서) 혹은 스마트폰 본인인증 후 휴대폰으로 필요서류 사진 촬영하여서 본인 명의 스마트폰 사진 앨범에 이미지 파일 첨부 
  • 이미지 파일 종류 (JPG, GIF, PNG, PDF)

 

200만 원 초과 보험금 청구

 

우편으로 청구하기

• 신청할 보험금 청구서 작성하고 한화손해보험 본사로 발송
  • 본사로 발송 시 본인 담당자 앞으로 '원본'으로 발송
    • 주소 : 서울시 용산구 한강대로 38길 35 태승 빌딩 4층 장기보험금 접수
      • 우편번호 (04386)

 

 

방문으로 접수 청구하기

• 가까운 한화손해보험 지점 혹은 보상센터로 직접 방문해서 보험금 청구서 작성하기
  • ※원본 지참 필수

 

 

 

간략하게 현대해상보험과 한화손해보험의 보험금 청구 방법에 대해서 알아보았습니다. 간단한 병원 진료를 보고 나서 귀찮아서 무심코 지나가고 잊어버렸던 병원비들이 무척 많습니다. 꼭 내가 낸 보험금 아깝지 않게 모두 청구하여 보험금 지급을 받으시길 바랍니다.